I. Chế độ bảo hành

Tất cả các dòng sản phẩm dân dụng loại treo tường của Mitsubishi Heavy đều được áp dùng chính sách bảo hành như sau: 2 năm cho toàn bộ thiết bị và 5 năm cho máy nén

Với các sản phẩm điều hòa multi, điều hòa thương mại cục bộ, điều hòa trung tâm VRF sẽ áp dụng chính sách bảo hành 2 năm cho toàn bộ thiết bị.

II. Điều kiện bảo hành

Khi mua sản phẩm của Mitsubishi Heavy mỗi khách hàng sẽ được cung cấp 1 phiếu bảo hành trong đó có ghi rõ thông tin của người mua, thông tin nơi bán và thông tin sản phẩm.

* Lưu ý: Tất cả thông tin trong phiếu bảo hành phải được cung cấp đầy đủ và chính xác, nếu không phiếu bảo hành sẽ không có giá trị.

Phiếu bảo hành chỉ được cấp 1 lần, nếu làm mất phiếu quý khách liên hệ với Trung Tâm Bảo Hành của chúng tôi để được hỗ trợ.

III. Những trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc chưa đăng ký bảo hành hợp lệ theo quy định.
• Hư hỏng do vận chuyển không đúng quy cách hoặc các nguyên nhân khác không phải do lỗi của nhà sản xuất như thiên tai, sét đánh, hoả hoạn, sự xâm nhập của các loại côn trùng, chuột cắn, ăn mòn do môi trường …
• Người sử dụng tự ý tháo gỡ thay đổi cấu trúc máy, mã số sản phẩm hoặc sửa chữa ở những nơi khác không phải là trạm bảo hành uỷ quyền của công ty Hải Li.
• Số máy và kiểu máy không khớp với phiếu bảo hành hoặc bị cạo sửa, bôi, xoá.
• Và các hư hỏng khác không phải lỗi của nhà sản xuất như có sự xâm nhập của các loại côn trùng, chuột cắn, ăn mòn do môi trường,…